ЮгСтройИнвест: как построили CRM для застройщика с нуля 🏗️
Крупный федеральный застройщик. Три города: Краснодар, Ростов, Ставрополь. 20 менеджеров. Оборот — миллиарды. CRM не было. Продажи — вслепую.
Проблема:
Руководство не видело реальную картину. Лиды терялись, аналитика отсутствовала, каналы разрознены. Типичный хаос в федеральном масштабе.
— Воронки под каждый город + разграничение прав
— Интеграции: сайты, две телефонии, мессенджеры, Roistat
— Роботы и триггеры для контроля просрочек
— Кастомные отчеты под управленку
— Доработки через API для нестандартных сценариев
— Выездное обучение во всех офисах
✅ Полный контроль над продажами
✅ Прозрачность по каждому городу
✅ Потери лидов исключены
✅ Работа 20 менеджеров упорядочена
✅ Система масштабируется под новые проекты
Вывод
Это не просто настройка CRM. Это цифровая трансформация отдела продаж федерального уровня.