April 2

«Макромир Инвест»: Перезапуск продаж за 30 дней 🚀

Контекст

К нам пришла инвестиционная компания из сегмента элитной недвижимости. Дорогие лоты, серьезные клиенты.

Проблема: CRM уже стояла, но продажи — нет.

Что болело?

— Лиды пропадали после первого звонка.

— Непонятно, кто из менеджеров за что отвечает.

— Нет системы: клиент купил квартиру и забыл про компанию, хотя мог бы взять доп. услуги.

Наша задача за месяц:

Включить мозги CRM. Заставить её работать, а не просто хранить номера.

Что сделали?

🛠 Пересобрали воронки. Сделали четкие этапы: от «Заявки» до «Сделки» и «Доп. продаж».

🛠 Запустили робота-секретаря. Теперь бот сам выясняет, что нужно клиенту, и ставит метки.

🛠 Починили интеграции. Сайт на Tilda, телефония — теперь каждый клик клиента виден в системе.

🛠 Включили автопрогрев. Не готов купить сейчас? Ок. Система сама будет напоминать о себе письмами и приглашениями.

🛠 Выделили партнеров. Отдельная воронка для них, чтобы не мешать основной массе лидов.

Результат

✅ Менеджеры перестали работать с «холодняком» — бот отсеивает сам.

✅ Руководство видит реальную картину продаж в разрезе дня.

✅ Появилась система повторных касаний.

✅ Доп. услуги теперь продаются не хаотично, а по сценарию.

Вывод

Даже за короткий срок можно превратить CRM из формальности в настоящий двигатель продаж. Главное — правильная логика и автоматизация.

Хотите так же? Расскажем, как навести порядок в вашей воронке 🔥

#CRM #amoCRM #автоматизация #розница #опт #аналитика #бизнеспроцессы #управлениепродажами